Regulamin Świadczenia Usług Drogą Elektroniczną oraz Regulamin Usług Rozrywki VR

Ostatnia aktualizacja: 25 października 2023 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej arena-vr.pl („Strona”) oraz zasady rezerwacji i korzystania z usług wirtualnej rozrywki (VR) oferowanych przez Arenę VR PL.

2. Administratorem Strony i Usługodawcą jest firma Arena VR PL (NIP: 7123492398, REGON: 541542653).

3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: kontakt@arena-vr.pl.

4. Korzystając ze Strony i rezerwując usługi, Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu.

§ 2. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacji sesji VR można dokonać poprzez formularz rezerwacji na Stronie, telefonicznie lub mailowo.

2. Potwierdzenie rezerwacji nastąpi po weryfikacji dostępności i może wymagać przedpłaty lub podania danych karty płatniczej w celu jej gwarancji, o czym Klient zostanie poinformowany.

3. Płatność za usługę może być dokonana przelewem tradycyjnym, kartą płatniczą online lub gotówką na miejscu, chyba że ustalono inaczej.

§ 3. Zasady korzystania z usług VR

1. Z usług Areny VR PL mogą korzystać osoby, które ukończyły 13. rok życia. Osoby niepełnoletnie muszą posiadać pisemną zgodę opiekuna prawnego lub przebywać pod opieką osoby dorosłej podczas sesji.

2. Klient zobowiązuje się do zapoznania się z instrukcją bezpieczeństwa przekazaną przez pracownika przed rozpoczęciem sesji.

3. Zabrania się korzystania z sprzętu VR pod wpływem alkoholu, narkotyków lub innych środków odurzających.

4. Klient ponosi materialną odpowiedzialność za umyślne uszkodzenie sprzętu powstałe w wyniku nieprzestrzegania instrukcji pracownika lub zasad BHP.

§ 4. Odwołanie rezerwacji i reklamacje

1. Klient ma prawo do odwołania rezerwacji bez podania przyczyny. Prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym fakcie.

2. W przypadku odwołania rezerwacji na krócej niż [np. 24 godziny] przed zaplanowaną sesją, Usługodawca może naliczyć opłatę w wysokości [np. 50%] wartości usługi.

3. Reklamacje dotyczące usług należy składać na adres e-mail: kontakt@arena-vr.pl. Reklamacje rozpatrywane będą w terminie 14 dni roboczych.

§ 5. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści, grafiki, logo oraz oprogramowanie VR znajdujące się na Stronie i stanowiące część usług są własnością Usługodawcy lub jego partnerów i podlegają ochronie prawnej.

§ 6. Postanowienia końcowe

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem za pośrednictwem Strony.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.